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原来这才是雇主眼中的好家政阿姨!
发布时间:2018/05/18     浏览次数:  119

一位阿姨,半年之内换了4户人家。有的时候是阿姨自己想下户,有的时候是客户不满意。

阿姨不明白为什么自己这么辛苦地工作,仍然得不到客户的认可。客户也时常向我们抱怨留不住好阿姨。今天我们就来谈谈什么样的阿姨才能在雇主家长久立足。


一  忠诚——忠心者不被解雇

雇主可能开除有能力的阿姨,但对一个忠心耿耿的阿姨,不会有雇主愿意让她走。她会成为家庭里铁打营盘中最长久的战士,也是最稳定的。

1. 站在雇主的立场上思考问题;

2. 与雇主分享你的想法;

3. 时刻维护雇主家的利益。

二  敬业——尽自己所能

随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同,学历、文凭已不再是雇主挑选阿姨的首要条件。很多雇主考察阿姨的第一条件就是敬业,其次才是专业水平。

1. 工作的目的不仅仅在于报酬;

2. 提供超出报酬的服务与努力;

3. 乐意为工作作出个人牺牲;

4. 重视工作中的每一个细节

三  自动自发——不要事事等人交代

不要事事等雇主交代,要给自己找活干,有眼力见儿。一个人只要能自动自发地做好一切,哪怕起点比别人低,也会有很大的发展。自发的阿姨永远受雇主欢迎。

1. 从“要我做”到“我要做”;

2. 主动分担一些“分外”事;

3. 学会毛遂自荐;

4. 高标准要求:要求一步,做到三步;

5. 拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢家里其他人的工作。

负责——为自己的工作承担责任

勇于承担责任的人,对家庭有着重要的意义。一个人工作能力可以比别人稍微差一些,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去雇主的信任。

1.  做事有责任心;

2.  把每一件小事都做好;

3.  言必行,行必果;

4.  错就是错,绝对不要找借口;

5.  不因一点疏忽而铸成大错

注重效率——算算你的使用成本

高效的工作氛围是每个渴望成功的人所必备的,也是每个家庭都非常看重的。

1.  跟穷忙、瞎忙说“再见”;

2.  心无旁骛,专心致志;

3. 量化、细化每天的工作;

4.  拖延是最狠毒的职业杀手。

六  善于沟通——当面沟通,当场解决

不好沟通者,即便自己再有才,也只是一个人的才干,既不能传承,又无法进步;好沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己的价值。

1、 沟通和八卦是两回事;

2、 不说和说得过多都是一种错;

3、 带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;

4、 培养接受批评的情商。

七  积极进取——永远跟上社会的步伐

作为一名阿姨,要多学习新知识才不会和社会脱轨。将所学的理论知识和具体的实践服务相结合,不断提升服务的档次,积累更多的实战经验,为雇主提供更舒适的服务。

1. 以空杯心态去学习、去汲取;

2. 不要一年经验重复用十年;

3. 挤时间给自己“充电”;

4. 发展自己的优势;

5.  挑战自我,未雨绸缪

八  低调——才高不必自傲

才高不必自傲,不要以为自己不说、不宣扬,别人就看不到你的功劳,所以别在雇主或其他阿姨面前炫耀自己的功劳。

1. 不要邀功请赏;

2. 克服“大材小用”的心理;

3. 不要摆架子耍资格;

4. 成绩只是开始,荣誉当作动力。

九  节约——别把雇主的钱不当钱

节约不是抠门,而是美德。不要把雇主家的钱不当钱。

1.  买菜时报销账目,一定要诚信;

2. 不耍小聪明,不贪小便宜;

3.  不浪费雇主家的资源,哪怕是一张纸;

4.  珍惜工作的每一分钟时间。

十  感恩——想想是谁成就了今天的你

为什么我们能允许自己的过失,却对他人、对雇主有这么多的抱怨?再有能力的人,也需要别人给你做事的机会,也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。

1. 雇主给了你饭;

2. 雇主给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会;

3. 雇主家的家庭成员给了你工作中的配合;

4. 雇主家的其他阿姨让你看到距离和发展空间;

6.  批评者让你不断完善自我。